لدينا سياسة إرجاع لمدة 7 أيام ، مما يعني أنه لديك 7 أيام بعد استلام العنصر الخاص بك لطلب الإرجاع.
لكي تكون مؤهلاً للإرجاع ، يجب أن يكون العنصر الخاص بك في نفس الحالة التي استلمته بها ، غير ملبوس أو غير مستخدم، وفي عبوته الأصلية. ستحتاج أيضًا إلى إيصال أو إثبات الشراء.
بما في ذلك يستغرق إسترجاع المبلغ الى العميل 7-14 يوماً وفقاً للبنوك
لبدء الإرجاع ، يمكنك التواصل معنا . يرجى ملاحظة أنه يجب إرسال المرتجعات إلى العنوان التالي: [ فروع سمسا , سبل , ارمكس
إذا تم قبول إرجاعك ، فسنرسل لك ملصق شحن مرتجعات ، بالإضافة إلى إرشادات حول كيفية ومكان إرسال الطرد الخاص بك. لن يتم قبول العناصر المرسلة إلينا دون طلب الإرجاع أولاً.
يمكنك دائمًا التواصل معنا عبر قنوات التواصل المرفقة اسفل المتجر
الاضرار والمشكلات
يرجى فحص طلبك عند الاستلام والاتصال بنا على الفور إذا كان العنصر معيبًا أو تالفًا أو إذا تلقيت العنصر الخطأ ، حتى نتمكن من تقييم المشكلة وتصحيحها.
المبالغ المستردة
سنقوم بإعلامك بمجرد استلامنا وفحص المرتجعات الخاصة بك ، وسنخبرك إذا تمت الموافقة على رد الأموال أم لا. في حالة الموافقة ، سيتم استرداد أموالك تلقائيًا باستخدام طريقة الدفع الأصلية في غضون 14 أيام عمل. يُرجى تذكر أن الأمر قد يستغرق بعض الوقت حتى يتمكن البنك أو شركة بطاقة الائتمان التي تتعامل معها من معالجة رد الأموال وإرسالها أيضًا.
إذا مر أكثر من 20 يوم عمل منذ أن وافقنا على طلبك ، فيرجى الاتصال بنا على 0540447319
